Condições gerais de venda

Vendedor

A subscrição comprada neste site é vendida pela pessoa identificada abaixo, que é o vendedor nos termos do direito do consumo francês. Estas condições aplicam-se a qualquer encomenda feita neste site.

• Mickaël Lebret, empresário em nome individual de direito francês.
• Endereço: 170 avenue de Colmar, 68200 Mulhouse, France
• SIREN 829 094 390. Não inscrito no registo comercial e das sociedades, inscrito no registo nacional das empresas de França em 2017-04-13.
• Número de IVA intracomunitário: FR64829094390
• Telefone: +33 7 65 17 17 96

Dois canais de venda, dois vendedores

O Atlavo Premium pode ser comprado de duas formas, e o vendedor não é o mesmo nos dois casos. Para saber que texto se lhe aplica, veja primeiro onde pagou.

Compra neste site: o vendedor é o editor indicado acima. O pagamento é cobrado por conta dele pelo seu prestador de pagamento, que é um intermediário técnico e nunca o vendedor. Aplica-se o presente documento.

Compra a partir da aplicação iOS: o vendedor é a Apple. São as condições da Apple que regem essa venda, e é o seu apoio que trata da faturação, dos reembolsos e da rescisão. O presente documento não as substitui.

Uma subscrição comprada neste site fica ligada à conta cujo identificador é transmitido ao prestador no momento do pagamento. Não é prometida qualquer transferência automática de um canal para o outro: subscrever dos dois lados criaria duas subscrições pagas separadamente.

O que a subscrição abre

O Atlavo Premium abre exatamente duas coisas.

• Os mapas sem ligação, ou seja, a transferência de pacotes regionais consultáveis sem ligação.
• Os filtros avançados, que se juntam aos filtros gratuitos já disponíveis.

Neste site só funcionam os filtros avançados. Os mapas offline usam-se na aplicação móvel, não aqui: uma compra feita a partir de um computador implica instalar a aplicação e iniciar sessão nela com a mesma conta.

Tudo o resto continua gratuito: o mapa mundial, as cores de tarifa, a pesquisa de um local, a ficha de um estacionamento, os filtros de base e os temas de cor. A subscrição não acrescenta qualquer dado que quem não subscreve não veja.

Preço

São propostas duas fórmulas, uma mensal e uma anual. Em França são de 0,99 € por mês e 7,99 € por ano. Os preços variam consoante o país, e o que se aplica junto de si é mostrado na página de pagamento antes de pagar. Os montantes são indicados com todos os impostos incluídos: o montante debitado é o montante mostrado, nada lhe é acrescentado.

O vendedor está abrangido pela isenção francesa de IVA para pequenas empresas. IVA não aplicável, artigo 293 B do código geral dos impostos francês. Nos recibos não aparece, portanto, qualquer IVA francês.

Como se forma a encomenda

A partir da página Definições deste site, o botão de subscrição abre a página de pagamento do prestador. Aí vê a fórmula, o preço aplicável e o meio de pagamento antes de pagar. A encomenda fica concluída no momento em que o pagamento é aceite.

O prestador envia a confirmação e o recibo para o endereço de correio indicado no pagamento. O Premium abre assim que o pagamento é confirmado, sem espera.

Duração, renovação e rescisão

A fórmula anual é celebrada por um ano.

Renova-se automaticamente no fim de cada período, ao preço em vigor, enquanto não for rescindida.

Entre três meses e um mês antes do termo, enviamos-lhe um lembrete por correio eletrónico para que possa recusar a renovação a tempo. É a informação prevista pelo artigo L215-1 do código do consumo francês. Para uma subscrição feita a partir da aplicação iOS, essa informação cabe à Apple.

A fórmula mensal é celebrada por tempo indeterminado. Continua enquanto não for rescindida, sem qualquer renovação, e pode rescindi-la a qualquer momento a partir da página Rescindir o seu contrato.

Uma subscrição comprada a partir da aplicação iOS é rescindida na secção das subscrições da sua conta App Store, nunca junto de nós, uma vez que foi a Apple que a vendeu.

Uma subscrição comprada neste site é rescindida em linha, gratuitamente e a qualquer momento, em https://atlavo.app/pt/cancel, nos termos do artigo L215-1-1 do código do consumo francês.

Uma rescisão produz efeitos no fim do período já pago. O Premium continua aberto até lá e não é reembolsada qualquer parte proporcional, salvo no caso da retratação descrita mais abaixo. Quando a subscrição termina, as duas funções voltam a fechar e o mapa continua inteiramente utilizável.

Direito de retratação, catorze dias

Dispõe de catorze dias para se retratar, sem ter de se justificar e sem penalização. O prazo corre a partir do dia da conclusão da encomenda, ou seja, do dia do pagamento, nos termos do artigo L221-18 do código do consumo francês.

Não lhe pedimos que renuncie a ele. O artigo L221-28 do código do consumo francês permite perder este direito sobre um conteúdo digital, mas apenas se o profissional recolher o seu acordo expresso prévio e o seu reconhecimento explícito de que perde esse direito. Não recolhemos nem um nem outro, pelo que conserva os seus catorze dias inteiros.

O Premium abre logo após o pagamento, sem esperar pelo fim desse prazo. Tê-lo usado não reduz em nada os seus direitos.

Para se retratar, utilize preferencialmente a função em linha acessível a partir da sua conta durante todo o prazo (ligação abaixo): mostra o seu contrato, pede-lhe o nome e o email, e envia-lhe um aviso datado assim que o envia. Também nos pode enviar, antes do final do prazo, uma declaração inequívoca por correio eletrónico ou por correio postal, para o endereço indicado no formulário abaixo, que pode utilizar sem estar obrigado a isso.

Reembolsamos tudo o que pagou, o mais tardar catorze dias depois de sermos informados da sua decisão, pelo mesmo meio de pagamento que utilizou, e sem encargos. O Premium volta então a fechar.

Retratar-se do contrato aqui

Formulário tipo de retratação

Este formulário é reproduzido tal como o prevê o anexo ao artigo R221-1 do código do consumo francês. Não é obrigado a usá-lo, basta uma declaração escrita pelas suas próprias palavras.

À atenção de Mickaël Lebret, 170 avenue de Colmar, 68200 Mulhouse, France, contact@atlavo.app.

Pela presente notifico-o da minha retratação do contrato relativo à prestação de serviços indicada a seguir. Encomendado em (data da encomenda). Nome do consumidor. Morada do consumidor. Data. Assinatura, unicamente em caso de notificação do presente formulário em papel.

Garantia legal de conformidade

O conteúdo digital fornecido pela subscrição deve estar conforme com o que aqui é descrito. Esta garantia é devida durante todo o tempo do fornecimento, nos termos dos artigos L224-25-12 e seguintes do código do consumo francês, e não lhe custa nada.

Se uma das duas funções não funcionar como anunciado, escreva-nos a descrevê-lo. Repomos a conformidade num prazo razoável, ou reembolsamos. Estes direitos juntam-se ao direito de retratação, não o substituem.

Reclamações

Qualquer reclamação vai primeiro para o endereço de contacto publicado nas nossas menções legais. Acusamos a receção e respondemos.

Direito aplicável e tribunal competente

A venda rege-se pelo direito francês. Se residir noutro país, esta cláusula não o priva de nenhuma das proteções que as regras imperativas do seu país de residência lhe concedem.

Em caso de litígio pode recorrer, à sua escolha, ao tribunal do lugar onde reside ou ao do lugar onde o vendedor está estabelecido.